Preguntas Frecuentes

Acerca de los Pedidos

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Para realizar un pedido puedes escribirme un correo electrónico a pomochikids@gmail.com o a través de Instagram @pomochi_kids o a través de esta misma página web. Te responderé a la mayor brevedad posible y podré resolver todas las dudas que puedas tener

  • ¿Cuánto tarda en estar listo mi pedido?

Los pedidos se van gestionando por orden de llegada. Para los productos en stock podrán estar listos y enviarse en 5-7 días laborables. Para los pedidos por encargo,  al tratarse de algo hecho a mano puede tardar entre 1 semana y 15 días (*Este tiempo es orientativo, podrá ser menor o mayor dependiendo de la demanda)

De cualquier modo antes de confirmar un pedido se avisará del tiempo estimado de entrega

  • ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, y pueden variar entre los 3,95 -10€ según volumen del pedido y localidad de destino. El tiempo estimado de entrega varía entre 2 y 5 días laborables. Se proporcionará un número de seguimiento cuando se haya gestionado el envío. 

Los costes de envío serán gratis a partir de los 100€.

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